汛期中的国家气象信息中心运行监控室

 更新时间:2019-11-19 17:13:24

中国气象新闻记者刘钊

8月29日7点,国家气象信息中心运行控制室(以下简称运行控制室)二科科长刘冉来到“天镜”大厅,开始了异常忙碌的一天。

他和同事们的第一份工作是调试视频会议系统,并为30分钟后开始的特别会议做准备。接下来的专题会议是8点的全国天气会议、8点33分与应急管理部门的视频链接、10点的气候趋势预报会议和初霜冻预报会议、14点的台风乐基马预报总结会议、16点的政府研究报告会议广播和台风柳树专题会议。在这一天,他们挑战了咨询服务的极限——连续八次会议和视频会议的“互联”服务。刚刚投入运行的第四代电视咨询系统,通过传统咨询和云咨询的结合,使得完成如此高强度的服务成为可能。

在汛期,这是操作控制室工作人员的最初的心脏和使命——保持信息的平稳传输,确保高效稳定的业务运行。他们为其他人不易察觉的地方发展汛期气象服务做出了贡献。

走进“天镜”大厅,坐在操作维护平台上,朱玲玲开始了为期一天的轮班。

一线值班,24小时不能离开人。尤其是在汛期,一旦数据传输丢失,业务系统出现故障,网络接入出现异常,很多人会求助于交通控制室的一线值班人员进行第一反应。正因为如此,他们的工作很忙。

上午8点左右,是各种数据传输的高峰期,当然也是值班人员一天中最繁忙的时段之一。朱玲玲花时间与夜班同事完成了工作交接,准备了白班日志,检查了业务状况和其他前期工作,一个接一个的咨询电话接踵而至。检查警报,沟通,解决问题...这忙,已经是两个多小时了。一天下来,值班人员必须完成数百个检查项目。

交通控制室的夜班工作尤其困难。许多夜班人员是他们业务的骨干。虽然他们可以安排在夜班后休息,但他们白天经常有事情要处理,不得不“转”。交通控制室的大多数技术骨干都有夜班工作的经验。

然而,今年汛期值班工作没有小的变化——“天津”综合监控系统正式投入运行,工作更加清晰有序,在一定程度上使值班人员摆脱了繁琐的重复性工作。

第一行动组组长陈文钦是“天空之镜”系统的主要建造者之一。关于业务监控工作的新变化,她表示遗憾:“过去,业务监控系统是分散和独立的,一个业务对应另一个接口。值班人员必须逐一检查,有时不可避免地会有遗漏。不同监控软件的操作方法也不同,需要经常学习和记忆。Skymirror将原有复杂的监控系统集成为一体,不仅对整个数据过程进行了完整的监控,而且在统一的集中报警站集中显示和处理不同业务的报警信息,大大提高了一线业务监控的效率。”强化监控系统减轻了今年的工作负担,她也对“天镜”系统的未来充满期待。

不仅如此,今年添加到系统中的两个“小帮手”也减轻了值班人员的负担:“天镜”提醒微信通知功能改变了值班时“一步不能开”的困境。本发明不仅可以方便的查看手表列表和知识库,拨打和接听电话,还具有提醒任务到点的功能。

交通控制室值班人员在“天镜”大厅值班。

“我想你可以优化结构,比如……”李楠与业务部门的相关负责人进行了全面的交谈。他正试图改进业务应用程序架构,以使其消耗更少的资源,运行效率更高。

确保通信不被中断,数据被接收,机器可以旋转——长期以来,所谓的“操作和维护”一直局限于这些内容。但是今年,李楠觉得他的工作逐渐变得“高水平”。随着基础设施资源库的推广,这项工作逐渐从被动维护转向主动优化。

“过去,我们不关心系统资源的分配。只有当失败时,我们才会被“联系”。现在,我们正努力与业务部门合作,帮助他们做得更好。”李楠说这种工作条件以前是不可想象的。

在李楠前方的“天镜”国家气象信息基础设施云平台监控页面上,显示了1011虚拟机的运行状态。这些虚拟机运行来自12个组织的400多个业务应用程序。“我们的主要任务之一是优化和调整这些虚拟机的运行。系统将随时监控虚拟机的运行。如果一个应用程序总是有剩余的资源被占用,它将回收被它占用的资源。应用程序总是缺少资源,所以要多给它一些。”李楠说。

通过这种动态调整系统,交通控制室可以最大限度地提高计算资源的利用率。被“天镜”解放出来的劳动力现在被用于更积极主动的操作和维护服务。李楠对此非常自豪。

李根检查气象云机房的设备运行情况。

最近,何严俊还有一个额外的担忧。vpn最初很容易通过证书登录,现在添加了一个短消息认证链接,这使得登录认证过程变得复杂。她和领导谈了谈,被这个回答感动了。事实证明,vpn多因素身份验证是最近实施的许多安全措施之一。

网络安全是今年的国家重点。站在气象部门网络安全防护的第一线,交通控制室负有重大责任。因此,他们的网络安全培训和实践也比其他部门来得早。

vpn登录只能通过证书进行,这对用户来说很方便,但对攻击者来说也很方便。经过多次训练和实践练习,他严俊意识到了这个真理。方便地开展工作是好的,但是安全永远是第一位的。

通过网络安全宣传、交通控制室分部组织的党课、信息中心党委组织的网络安全党课等全方位学习,严俊的网络安全防护意识比过去提高了很多。

她说:“我曾经认为,只要是在内部网中,业务系统就必须是安全的,密码设置简单易记,以及网络攻击、黑客等知识。几乎为零。现在我意识到网络安全形势的严重性和网络攻击方法的多样性。尤其是在我们进行业务运营和维护时,我们应该把业务系统的安全放在第一位。”如今,她将业务系统和个人办公室帐户的密码设置为满足安全级别要求的强密码,并根据需要安装安全保护软件。交通控制室定期发布的安全事件公告也成为她每天关注的焦点之一。

他们不直接面对天气预报,但他们尽最大努力提供准确及时的数据,并为业务系统的稳定高效运行而煞费苦心,使气象部门的大树始终从根系向枝叶“血流”。在全国汛期气象服务的战场上,交通控制室是所有气象人员的后方。当业务平稳运行时,他们似乎很平静,但事实上,他们“背负着沉重的负担继续前进”。这就是他们如何完成最初的心脏和使命。

(来源:中国气象新闻,2019年9月19日,第四版编辑:张林)

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